domingo, mayo 26

¿Ha terminado tu búsqueda en Google? Así es como los «chatbots» de IA generativa funcionan como motores de búsqueda | Tecnología

Desde su lanzamiento en noviembre de 2023, ChatGPT no ha dejado de causar sensación, y no sólo por su apabullante capacidad para mantener conversaciones fluidas con los usuarios. Una de las preguntas más frecuentes que surgieron después de su llegada fue cómo el chatbot OpenAI (y los que otras empresas perfeccionaron en los meses siguientes) cambiaría la forma en que buscamos y hacemos preguntas en Internet. Esto sería si se sustituyera la Búsqueda de Google, que hasta ahora tenía un monopolio casi absoluto en las búsquedas web. En España es con diferencia el buscador más popular: el 96% de los usuarios lo utiliza, el 91% a nivel global. Si bien fue la única herramienta durante décadas, tanto es así que en el lenguaje común es costumbre sustituir la búsqueda de palabras por Google— En los últimos tiempos, los usuarios han empezado a cuestionar su eficacia.

Una de las razones es la cantidad de contenidos patrocinados, spam o sitios web de baja calidad gestionados mediante técnicas de optimización de motores de búsqueda que, sin embargo, según un estudio reciente realizado por investigadores alemanes, han minado su credibilidad. En este escenario, no sorprende que se empiecen a probar varias alternativas ya en el mercado, entre ellas Gemini, el modelo de inteligencia artificial (IA) que sustituyó a Bard, el chatbot que Google lanzó apresuradamente para competir con ChatGPT. Algunos de los usuarios más jóvenes, que pertenecen a la generación Z, también han empezado a buscar respuestas en TikTok. Entonces, ¿qué posibilidades tiene Google de ser reemplazado? ¿Los chatbots de IA funcionan tan bien como los motores de búsqueda?

Motores de búsqueda con inteligencia artificial

Quien quiera permanecer fiel a Google encontrará en Gemini a su heredero natural, aunque la empresa insiste en la idea de que las dos herramientas son independientes y responden a dos necesidades diferentes. El modelo, que reemplazó oficialmente al Bard desde principios de febrero, tiene un sitio web y una aplicación (aunque esta última aún no está disponible en los países de la Unión Europea). El chatbot permite todas las búsquedas que normalmente estaban destinadas a Search: desde el significado de una palabra, hasta el tiempo de una ciudad, pasando por la actualidad o recetas de comida.

Bing de Microsoft también permite búsquedas avanzadas gracias a su implementación de ChatGPT. Se puede acceder a la herramienta, inicialmente presentada como Bing Chat y luego renombrada Copilot, desde el navegador Microsoft Edge seleccionando el ícono del complemento AI en la barra de herramientas.

Podría decirse que una opción menos conocida que está ganando reconocimiento es Preplexity, una startup de un año creada por ingenieros que trabajaron en investigaciones de inteligencia artificial en OpenAI y Meta. Los especialistas del sector elogian esta herramienta online, que también ha recibido financiación de Jeff Bezos, presidente y fundador de Amazon. Por los resultados que ofrece, por la interfaz y por la posibilidad de citar fuentes – si haces una pregunta sobre un acontecimiento de actualidad, además de dar una respuesta escrita, te permite hacer clic en noticias de periódicos web – probablemente sea la uno que se parece más a la Búsqueda de Google.

Al igual que la Búsqueda, estos servicios se pueden utilizar sin pagar, ya que tienen versiones gratuitas que funcionan bien, aunque con algunas limitaciones: por ejemplo, el número de consultas que se pueden realizar o dejan de funcionar si el volumen de tráfico es demasiado alto. Para eliminar estas restricciones, los usuarios pueden optar por suscribirse. Gemini, Copilot y Perplexity han lanzado programas premium por 20 dólares al mes (el mismo precio que ChatGPT 4, la versión más avanzada del chatbot de OpenAI).

La respuesta de Perplexità al incendio de Velencia.Chiara Ángela Brascia

como usarlos

En lugar de escribir una serie de palabras clave, como es habitual en Google, las consultas en los motores de búsqueda de inteligencia artificial son más útiles si se formulan como preguntas, especialmente cuando comienzan con fórmulas de «qué es» o «cómo hacer». Perplexity recomienda utilizar un lenguaje natural y cotidiano y permite, a través de la herramienta «Descubrir», acceder a las consultas más frecuentes, normalmente vinculadas a noticias de actualidad, que otros usuarios han formulado. Al igual que ChatGPT, estos motores de búsqueda te permiten volver a preguntar o refinar tu búsqueda si la respuesta proporcionada no es suficiente. Copilot también te da la opción de elegir entre tres estilos de conversación diferentes: más creativo, más equilibrado o más preciso.

La mayor diferencia con respecto a la Búsqueda de Google es que, mientras que los resultados de esta última son una lista de enlaces a diferentes páginas web (incluido el contenido patrocinado, que está generando tanto revuelo y confusión últimamente), los chatbots de IA proporcionan una única respuesta en forma de resumen de todas las búsquedas. información que lograron recopilar. Sin embargo, este aspecto es probablemente también el más problemático, ya que genera dudas sobre la veracidad de la información. Para funcionar, estas plataformas de IA analizan grandes conjuntos de datos recopilados de Internet, llamados grandes modelos de lenguaje, y luego aplican algoritmos para producir respuestas lógicas, aunque no todas explican el proceso mediante el cual llegaron a estas conclusiones.

La respuesta de Gemini, la herramienta de inteligencia artificial generativa de Google, al ‘caso Koldo’.Chiara Ángela Brascia

Además, incluso cuando proporcionan la fuente de la información -una herramienta presente sólo en la versión de pago- suele ser aleatoria. pregunté por él El caso Koldo, en el que está implicado el exministro del PSOE José Luis Ábalos, ChatGPT responde con tres párrafos de 250 palabras que fueron escritos por dos artículos de dos periódicos diferentes, muy distantes en línea editorial. Si se intenta regenerar la respuesta, el segundo resultado resulta ser más amplio y con más fuentes (hasta cuatro periódicos diferentes).

Gemini, en cambio, proporciona un resumen con las claves del caso y una actualización del día de la búsqueda. Al final del texto ofrece una serie de enlaces para ampliar la información, aunque en algunos casos se trata de vídeos de YouTube de creadores de contenido. Para ver las fuentes de la respuesta es necesario hacer clic en el icono de Google: de esta forma las frases generadas por algunos artículos aparecen subrayadas. La respuesta de Copilot es la más concisa de todas -sólo tiene 150 palabras-, pero al mismo tiempo es la que más fuentes consultó: cada afirmación fue extrapolada de una noticia distinta, y al final del texto más contenidos relacionados al problema.

Perplejidad es el buscador que peores resultados dio a la pregunta “qué es el caso Koldo”. La primera respuesta dice que se trata de un caso judicial, pero sin más información al respecto no es posible dar detalles precisos. Luego menciona al futbolista Koldo Aguirre Bidaurrazaga; Koldo Larrañaga, hotelero condenado por el asesinato de la abogada Begoña Rubio y el empresario Agustín Ruiz; y finalmente Koldo García, asesor del exministro Ábalos. A diferencia de Gemini y ChatGPT, Perplexity no ha podido formular una respuesta en relación al caso actual que ocupa las páginas de los periódicos.

La respuesta del chatbot de Bing, Copilot, sobre el ‘caso Koldo’.Chiara Ángela Brascia

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